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Thinkuxer
REVOLUCIONANDO LA EXPERIENCIA HUMANA
Laboratorio backstage de creación de productos digitales y diseño de experiencias en México y en el mundo. W: 81 2577 8519 (Monterrey, México) Desarrollamos tecnología enfocada en la gestión de la experiencia de los clientes (CEM), a través de canales presenciales y digitales. Implementamos soluciones que mejoran la forma en que las empresas interactúan con sus usuarios. Creamos, construimos y escalamos aplicaciones web y móviles para agencias, empresas de tecnología, emprendedores, startups y clientes empresariales. Contamos con una trayectoría de +25 AÑOS CREANDO EXPERIENCIAS DE USUARIO digitales, maquilando y tercerizando proyectos tecnólogicos para agencias, freelancer´s, empresas de tecnología y clientes finales en multiples y variados sectores económicos e industria. Nuestro expertise se ha robustecido y madurado con el paso del tiempo, esto hace posible que actualmente podamos mejorar las relaciones entre los negocios y sus usuarios fácilmente al elaborar experiencias de usuario de última generación en sus productos digitales. Generamos lazos de fidelización y conversiones realmente redituables, dónde su ROI sea inmediato. Buscamos que su permanencia en el mercado sea dinámica y evolutiva. Utilizamos nuestra experiencia en diseño UX/UI/UXR y desarrollo de productos digitales para lograr objetivos comerciales cuantificables, construir un marco de diseño sólido desde el principio y capacitar a nuestros clientes para que continúen manteniendo un producto consistente. Llevamos tu proyecto digital del MVP (Producto Mínimo viable) al MLP (Producto Mínimo Adorable). W: 81 2577 8519 (Monterrey, México) SERVICIOS THINKUXER Asesoría en Negocios Business Model Design Auditoria UX UI & UX Design UI Design Systems Brandbooks & Handbooks UX Empresarial Journeys Design UX Writing, UX Copywriting & UX Content Experimentation & Optimización de conversión (CRO) Tecnología financiera User Experience Research Customer Experiencie Design (CX) Venture & Service Desgin Thinking Development (DEVOPS) Marketing Móvil & de lujo Marcas, Contratos y Avisos de Privacidad ESPECIALISTAS EN: Tecnología para nuevas Startups Fintech & Banking Industria y Maquila Transporte & logística Plataformas de delivery Viajes, hostelería & gastronomía Soluciones B2B, B2C para Pymes & Corporativos Ecommerce & retail Tecnología Blockchain Ingeniería Biomédica Bioinformática Soluciones médicas especializadas para médicos & hospitales Apps para marketing Apps de interacción social Aplicaciones para Real Estate Tecnología Big Data y Analítica Loyalty, Rewards, Tokenización Plataformas de incentivos y beneficios Soluciones para Gobierno y figuras políticas Soluciones para el sector educativo Soluciones para el sector energético Aplicaciones de streaming (tv, música, libros, etc.) Soluciones para pedidos a domicilio online Todos nuestros proyectos cuentan con garantía de éxito ya que contamos con un equipo dedicado a generar un impacto significativo. W: 81 2946 6734 (Monterrey, México) -- Si eres emprendedor, ¿Has pensado en cómo es la experiencia que vive tu cliente? Más aún: ¿Has “diseñado” esa experiencia? 40 people in their team
Speaks Spanish
25 projects in their portfolioWorks remotely across the globe
Sortlist member since 2021
Founded in 1997
2.96/5
Services
20 services offered by Thinkuxer
Description Contamos con una trayectoría de 25 AÑOS CREANDO EXPERIENCIAS DE USUARIO digitales, maquilando y tercerizando proyectos tecnólogicos para agencias, freelancer´s, empresas de tecnología y clientes finales en multiples y variados sectores económicos e industria.
Nuestro expertise se ha robustecido y madurado con el paso del tiempo, esto hace posible que actualmente podamos mejorar las relaciones entre los negocios y sus usuarios fácilmente al elaborar experiencias de usuario de última generación en sus productos digitales.
Generamos lazos de fidelización y conversiones realmente redituables, dónde su ROI sea inmediato. Buscamos que su permanencia en el mercado sea dinámica y evolutiva.Skills in Ergonomy (UX/UI) (11) User ExperienceUX/UIuser experience optimizationDiseño de appsOptimización de la experiencia de usuarioUX DesignUI DesignWebUser Interface DesignMobile Design+1Works in Ergonomy (UX/UI) (12) Reviews in Ergonomy (UX/UI) (2) Héctor BlancoFrancisco DupinetClients in Ergonomy (UX/UI) (12) Resuelve tu deudaBanking & Financials | nationalJustoE-commerce | nationalHIR cASAReal Estate | nationalGenommalab CicatricurePharmaceuticals & Biotech | international
Learn more about Ergonomy (UX/UI)Description Utilizamos nuestra experiencia en diseño UX/UI/UXR y desarrollo de productos digitales para lograr objetivos comerciales cuantificables, construir un marco de diseño sólido desde el principio y capacitar a nuestros clientes para que continúen manteniendo un producto consistente.
Llevamos tu proyecto digital del MVP (Producto Mínimo viable) al MLP (Producto Mínimo Adorable).Skills in Mobile App (11) Hybrid Mobile AppMobile appMobile Designmobile interfaceUx appuxui mobile appsmexicoméxicoapp Androidapp de iOS+1Works in Mobile App (7) Reviews in Mobile App (4) Luisa CisnerosOscar Murguia AlfaroAlexia RodriguezEstefaniaClients in Mobile App (7) JustoE-commerce | nationalMetropolitan CenterTravel & Leisure | regionalThinkUxerInternet | internationalResuelve tu deudaBanking & Financials | national
Learn more about Mobile AppDescription No description provided for this service.
Skills in Web Application (6) desarrollo de aplicacionesdiseño de web appaplicación web progresivaweb appdesarrollo de aplicaciones webaplicación webWorks in Web Application (6) Clients in Web Application (6) Genommalab CicatricurePharmaceuticals & Biotech | internationalMEFRATransportation | internationalCasas ARAReal Estate | nationalThinkUxerInternet | international
Learn more about Web ApplicationDescription No description provided for this service.
Works in Digital Strategy (22) Clients in Digital Strategy (22) VexiBanking & Financials | nationalBMW MéxicoAutomotive | internationalMEFRATransportation | internationalResuelve tu deudaBanking & Financials | national
Learn more about Digital StrategyDescription Laboratorio backstage de creación de productos digitales y diseño UX/UI/UXR en México y LATAM.
Creamos, construimos y escalamos aplicaciones web y móviles para agencias, empresas de tecnología, emprendedores, startups y clientes empresariales.
Servicio de co-creación a partir de diferentes metodologías de innovación para el diseño de plataformas digitales. te ayudamos a crear tu departamento de UXUI y de incubación de proyectos tecnológicos.Skills in Innovation (13) co-creaciondisruptive innovationdesign innovationDesign thinkingConsultoría Lean startupConsultoriamlplean startup consultinginnovation technologyDesign Thinking+3Works in Innovation (3) Clients in Innovation (3) ThinkUxerInternet | internationalVexiBanking & Financials | nationalMEFRATransportation | international
Learn more about InnovationDescription No description provided for this service.
Work in E-commerce (1) Client in E-commerce (1) Casas ARAReal Estate | national
Learn more about E-commerceDescription No description provided for this service.
Works in Public Relations (PR) (2) Clients in Public Relations (PR) (2) ThinkUxerInternet | internationalMetropolitan CenterTravel & Leisure | regional
Learn more about Public Relations (PR)Description No description provided for this service.
Works in Web analytics/Big data (2) Clients in Web analytics/Big data (2) BMW MéxicoAutomotive | internationalGenommalab CicatricurePharmaceuticals & Biotech | international
Learn more about Web analytics/Big dataDescription No description provided for this service.
Skills in Website Creation (1) DevOpsWorks in Website Creation (4) Clients in Website Creation (4) BMW MéxicoAutomotive | internationalCasas ARAReal Estate | nationalVirta AssistInsurance | internationalGenommalab CicatricurePharmaceuticals & Biotech | international
Learn more about Website CreationDescription No description provided for this service.
Works in Content Strategy (14) Clients in Content Strategy (14) Genommalab CicatricurePharmaceuticals & Biotech | internationalSKINGROUPHospitals & Healthcare | localCASA MADERORestaurants | localBRUGGERestaurants | local
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Team
40 members in Thinkuxer's team
Awards
Thinkuxer was awarded 0 times
Reviews
6 reviews for Thinkuxer
2.96/5
(6 reviews)
LC
Luisa CisnerosMarketing at Colek
ServiceMobile App
What was the objective behind your collaboration?Thinkuxer es una empresa fraudulenta, todo se veía en orden hasta que dimos el anticipo para un proyecto y comenzamos a trabajar. Al poco tiempo dejaron de contestar llamadas, correos y mensajes, y nos quitaron acceso al panel en donde estábamos trabajando. Claudia Guadalupe Cruz Silva, la CEO de esta empresa ya no responde.
What did you enjoy the most during your collaboration?Por favor tomarlo en cuenta al momento de pensar en contratar sus servicios, haciendo una investigación más profunda descubrimos que esto lo han hecho en varias ocasiones. También opera bajo el nombre Claudia Cruise y su marca BYCCRUISE.
HB
Héctor BlancoCMO & Co- Founder at Reservándonos
ServiceErgonomy (UX/UI)
SectorSoftware & Computer Services
Team11 - 50
What was the objective behind your collaboration?Nos estafaron. Nos dijeron que entregaban el proyecto en 30 días hábiles y los contratamos en abril de 2022 y no han cumplido con lo prometido. No tenemos la entrega y ya no nos contentan por ningún medio. Ya están denunciados, esperemos se haga justicia.
What did you enjoy the most during your collaboration?Ha sido demasiado frustrante aguantar la prepotencia de su directora Claudia que además de no entregar ni en tiempo ni en forma, fue muy crítica con el equipo. En verdad, deseo que todos puedan ver esto para que no pasen por lo mismo que nosotros.
Are there any areas for improvements?Que no engañen a las personas que tenemos la ilusión de crecer y hacer las cosas bien. No solo perdimos el recurso, como 4,000 USD si no el tiempo que nos hicieron perder.
FD
Francisco DupinetDirector at Advanz Leads
ServiceErgonomy (UX/UI)
SectorReal Estate
Team1 - 10
What was the objective behind your collaboration?Teníamos el objetivo de desarrollar una aplicación web para cambiar nuestro modelo de negocio a uno Saas. Buscamos, en una primera fase, crear una plataforma CMS para que nuestros clientes generaran su propio sitio web. Entonces contactamos con Claudia Cruz Silva (CEO) para empezar a trabajar. Con el paso del tiempo y sin que se cumplieran los términos y plazos de entrega, nos dimos cuenta de que Thinkuxer es una empresa fraudulenta.
What did you enjoy the most during your collaboration?Empezamos en noviembre de 2021, con un compromiso de entrega de 3 a 5 meses. A día de hoy, 9 de mayo de 2022, y tras pagar 3 meses por adelantado, no hemos recibido respuesta de nadie del "equipo Thinkuxer" y se niegan a devolvernos lo que hemos pagado ni a darnos ningún avance del proyecto. Haciendo una investigación más profunda pudimos darnos cuenta que Claudia Guadalupe Cruz Silva (CEO) ha hecho esto en reiteradas ocasiones y no somos los únicos afectados.
Are there any areas for improvements?Al principio, parecía que Claudia Cruz, CEO de Thinuxer sabía de lo que hablaba y que se trataba de un negocio legítimo. No hay nada de profesional en el trato de Claudia Cruz o de nadie en la supuesta empresa Thinkuxer. Se trata de un fraude. Espero que este mensaje sirva para que nadie mas caiga en esto.
Thinkuxer's answer:Gracias por su comentario,
Si usted adquirió nuestro servicio denominado Thinkuxer Black, le recordamos que es un SERVICIO ON DEMAND de pago mensual. Por ende, no es un servicio sujeto a una duración de tiempo finito o duración determinada, ni se rige por contrato riguroso.
Si usted pagó un mes o dos meses de servicio On Demand y los alcances reales de su proyecto superan este tiempo, no significa que en un mes o dos se realizará lo de 3, 6 o más meses de trabajo.
Por ello, nuestro convenio de servicio es claro y preciso, así como también se le debió informar personalmente (ya sea de forma remota o presencial) los servicios y alcances que puede esperar, así como los pros y contras de nuestro servicio On Demand llamado Thinkuxer Black.
DE NUESTRO CONVENIO…
“Al acceder o utilizar el Servicio (cuya fecha se conocerá como la "Fecha de vigencia"), el Cliente reconoce que ha leído este Acuerdo, lo comprende y acepta estar sujeto a sus términos y condiciones. SI EL CLIENTE NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, NO SE SUSCRIBA Y NI ADQUIERA EL SERVICIO. THINKUXER BLACK NO BRINDARÁ NI OTORGARÁ NI PONDRÁ A DISPOSICIÓN EL SERVICIO A MENOS QUE EL CLIENTE ACEPTE LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. “
Nuestro convenio de servicio claramente explica como funciona nuestro servicio, se le deja claro que esto es un servicio sin contrato forzoso, y que según los alcances de su proyecto será el tiempo mínimo estimado a consumir y que el pago es mensual hasta que usted desee parar. Ya sea porque se terminaron las actividades a realizar o por el caso de que no cuente con más capital para continuar pagando las mensualidades correspondientes. También se especifica en nuestro convenio que usted puede cancelar los pagos cuando guste y reactivarlos cuando lo considere pertinente sin penalización alguna de nuestra parte.
DE NUESTRO CONVENIO…
“USTED PODRÁ CANCELAR SUS CARGOS MENSUALES CONSECUTIVOS EN EL MOMENTO QUE LO DESEE, SIN EMBARGO, NO SE REALIZARÁN REEMBOLSOS, NI CRÉDITOS POR EL SERVICIO NO UTILIZADO. Asimismo podrá activar de nueva cuenta su suscripción sin tener que pagar de nuevo la cuota de la membresía. En caso de cancelación, podrá seguir utilizando los servicios correspondientes al mes hasta la fecha de vigencia de los mismos.”
Thinkuxer jamás realiza cargos directos a sus tarjetas (crédito o débito), ya que es usted quien debe realizar los pagos mensuales vía transferencia electrónica bajo el respaldo de una factura legal expedida por Thinkuxer International Group.
DE NUESTRO CONVENIO…
“Usted reconoce que al momento de aceptar este contrato, Usted acepta pagar y que THINKUXER BLACK o el Agente que corresponda le cobre la Suscripción, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE USTED NO HAGA USO DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR THINKUXER BLACK.
USTED ACEPTA QUE LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES, POR LO QUE RECONOCE QUE NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS, NI CRÉDITOS POR PERÍODOS NO UTILIZADOS O UTILIZADOS PARCIALMENTE.”
Lamentamos el hecho de que usted no haya disfrutado su servicio y no haya hecho uso adecuado del mismo. Le recordamos que usted cuenta de forma vitalicia con acceso a este servicio por el hecho de haber pagado su cuota de inscripción, y podrá reactivar su servicio pagando el mes en el que usted quiera reactivar su servicio nuevamente con nosotros.
De forma respetuosa y esperando sea por ambas partes, tendremos el agrado de en un futuro no muy lejano volver a atenderle.
A continuación le proporcionamos de nuevo el acceso a nuestro convenio de servicio Thinkuxer Black.
https://thinkuxer.co/acuerdo-servicio
Atentamente,
Ärea Legal Thinkuxer International Group
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